Справа № 2-1249/09

Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М       У К Р А Ї Н И

     м. Донецьк                                                                                             27 жовтня  2009 року

Будьоннівський районний  суд м. Донецька в складі:

головуючого судді :                                                Тараньової В.С.,

при секретарі судового засідання:                        Рачек А.В.,

за участю позивача:                          ОСОБА_1

представника відповідача:                      ОСОБА_2

розглянувши у відкритому  судовому засіданні в м. Донецьку цивільну справу  за позовом   ОСОБА_1   до Акціонерного банку „Південний”  про відшкодування матеріальної та моральної шкоди -

ВСТАНОВИВ:

1 квітня 2009 року ОСОБА_1 звернувся до Будьоннівського районного  суду м. Донецька з позовною заявою до Акціонерного банку „Південний” (далі – АБ„Південний” )   про відшкодування матеріальної та моральної шкоди, вказавши, що 27 лютого  2009 року він сплачував послуги за користування Інтернетом у касі відділення АБ „Південний”, розташованого за адресою: м. Донецьк, вул.. Артема, 84 А., при цьому вартість послуг Інтернета, які він оплачував складала 100 грн. Касиру він передав одну купюру номіналом у 200 грн., отримав квитанцію та чек на суму 100 грн., здача йому повернута не була. Через 10 хвилин він повернувся до каси відділення банку, але касир відмовила йому в поверненні коштів.  На його письмове звернення до відповідача отримав відмову в усній формі.

    У зв’язку з відмовою відповідачем в виплаті 100 грн., вважає, що йому була заподіяна моральна шкода у розмірі 1000 грн.

    У судовому засіданні позивач ОСОБА_1 підтримав свої позовні вимоги, на  обґрунтування яких послався на викладені в позові обставини.  Просив суд стягнути з АБ „Південний” матеріальну шкоду у сумі 100 гривень та моральну шкоду у сумі 1000 гривень.

    Відповідач АБ „Південний” проти позову заперечував, надавши суду письмові заперечення, в яких зазначив, що відповідно до п. 11-16 глави 3 Інструкції „Про касові операції в банках України”, затвердженої постановою правління НБУ від 14.08.2003 року № 337, видану з каси банку готівку клієнт має, не виходячи від каси, перевірити за пачками та корінцями банкнот, монети – за мішечками (блоками), пакетами і роликами, а окремі банкноти (монети) перерахувати поаркушно (за кружками). відповідно до п. 17 глави 3 зазначеної інструкції  після закінчення обслуговування клієнтів  працівник банку підраховує суми за документами, за якими проведені касові операції, і звіряє їх з даними бухгалтерського обліку та залишком готівки в касі.       27 лютого  2009 року при закінченні операційного дня ніяких надлишків у касі відділення № 1 філії АБ „Південний” м. Донецьк, розташованого за адресою: м. Донецьк, вул.. Артема, 84 А., виявлено не було. Також відповідач заперечував й проти вимог позивача щодо відшкодування моральної шкоди, посилаючись на Закон України „Про захист прав споживачів”, вважаючи, що надання банківських послуг з прийняття платежів готівкою не відноситься до виготовлення продукції, небезпечної для життя і здоров’я людей, а тому у даному випадку позивач не має права на відшкодування моральної шкоди.

Представник відповідача  ОСОБА_2, що діє на підставі нотаріально посвідченої довіреності юридичної особи, проти позову заперечувала, пославшись на обставини, викладені в письмових запереченнях.

    Вислухавши пояснення сторін, перевіривши матеріали справи в межах заявлених позовних вимог ( ст. 11 ЦПК України ), суд встановив наступне.

    За приписами ст.. 10 Закону України « Про захист  прав  споживачів»  якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а в разі невиконання цієї вимоги у визначений строк — розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.

      Згідно ч. 1 ст.. 1087ЦК України розрахунки за участю фізичних осіб, не пов’язані із здійсненням ними підприємницької діяльності, можуть провадитися у готівковій або в безготівковій формі за допомогою розрахункових документів у електронному або паперовому вигляді.

    Статтею 1089 ЦК України встановлено, що за платіжним дорученням банк зобов’язується за дорученням платника за рахунок грошових коштів, що розміщені на його рахунку у цьому банку, переказати певну грошову суму на рахунок визначеної платником особи (одержувача) у цьому чи в іншому банку у строк, встановлений законом або банківськими правилами, якщо інший строк не передбачений договором або звичаями ділового обороту.

Положення цього параграфа застосовуються також до відносин, пов’язаних із перерахуванням грошових коштів через банк особою, яка не має рахунка у цьому банку, якщо інше не встановлено законом, банківськими правилами або не випливає із суті відносин.

Відповідно до п. 11-16 глави 3 Інструкції „Про касові операції в банках України”, затвердженої постановою правління НБУ від 14.08.2003 року № 337, видану з каси банку готівку клієнт має, не виходячи від каси, перевірити за пачками та корінцями банкнот, монети – за мішечками (блоками), пакетами і роликами, а окремі банкноти (монети) перерахувати поаркушно (за кружками).

Згідно з випискою по рахунку № НОМЕР_1(касові операції) за 27 лютого  2009 року та копії квітанції про сплату цих коштів, наданих позивачем,  від ОСОБА_3 до каси відділення № 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк , розташованого за адресою: м. Донецьк, вул.. Артема, 84 А. надійшла сума у розмірі 100 гривень в якості сплати послуг інформтехнологій відповідно договору № 4-510-08-05.     (а.с. 3, 26 – 31)

      02.03.2009 року позивач ОСОБА_1В .звернувся з письмовою заявою до керуючого 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк про витребування сдачі  у сумі 100 гривень. (а.с. 2)

Як вбачається із касового журналу та виписки по рахунку № НОМЕР_1  відділення № 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк станом на 27.02.2009 року вхідний залишок (за дату останнього руху по рахунку) складає 17827,88 гривень.    

Згідно з даними  касового журналу за 26.02.2009 року,  27.02.2009 року та 02.03.2009 року (наступний робочий день каси відділення банку) надлишків у касі  відділення № 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк не виявлено.    (а.с. 24, 25).

    Як вбачається з відповіді філії  АБ „Південний” в м. Донецьк на виконання     ухвали суду від 09.04.2009 року щодо витребування відеозапису приходу позивача ОСОБА_1 до каси банку та його уходу 27.02.2009 року у проміжок часу між 16-00 та 16-30 годинами, камери відеоспостереження у відділенні № 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк , розташованого за адресою: м. Донецьк, вул.. Артема, 84 А, не встановлені та відеозапис не здійснюється. (а.с. 23).  

    Інших доказів по справі сторонами не надано.

Таким чином позивачем не надано будь-яких доказів, на підставі яких суд мав би можливість встановити наявність обставин, що обгрунтовують його вимоги.

Крім того, позивачем не доведено майже того факту, що саме ним був здійснений платіж 27 лютого  2009 року за  послуги за користування Інтернетом у касі відділення АБ „Південний” у сумі 100 гривень, оскільки згідно з даними бухгалтерського обліку відділення № 1 філії  АБ „Південний” в м. Донецьк та копії квітанції про сплату цих коштів, наданих позивачем, платником є  ОСОБА_3.  

Відповідно до вимог п.5 ст. 4 Закону « Про захист  прав  споживачів»  споживачі мають право на відшкодування моральної шкоди заподіяної небезпечною для життя та здоров'я людей продукцією, але такі підстави  для відшкодування  моральної шкоди  позивачем  не заявлялись і судом не встановлені.

Проаналізувавши обставини справи, оцінивши надані в силу ст.60 ЦПК України докази в їх сукупності, суд дійшов  висновку, що у задоволенні позову  ОСОБА_1   слід  відмовити.

             Згідно з вимогами ч. 1 ст. 88 ЦПК України стороні, на користь якої ухвалено рішення, суд присуджує з другої сторони понесені нею і документально підтверджені судові витрати.

Позивачем документально не підтверджені витрати на інформаційно-технічне забезпечення розгляду справи.

Відповідно до ч. 2 ст. 82 ЦПК України якщо у встановлений судом строк судові витрати не будуть оплачені, витрати стягуються за судовим рішенням, коли оплата судових витрат була відстрочена або розстрочена до ухвалення цього рішення.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст. 11,  60, 76, 88, 169,  214, 215, 224 Цивільно-процесуального кодексу України, ст..ст. 1087, 1089 Цивільного кодексу України,  статтями 5 – 10 Закону України « Про захист  прав  споживачів», суд -

                    В И Р І Ш И В:

             У задоволені позову  ОСОБА_1   до Акціонерного банку „Південний”   про стягнення матеріальної шкоди у розмірі 100 гривень та моральної шкоди у  розмірі 1 000 гривень – відмовити.  

    Стягнути зі ОСОБА_1 на користь територіального управління держаної судової адміністрації в Донецькій області (рахунок № 31216259700004 УДК у м. Донецьку, ЄДРПО 34686537. МФО 834016) витрати на інформаційно-технічне забезпечення розгляду справи  у розмірі 120  (сто двадцять) гривень.  

    Рішення може бути оскаржено до Апеляційного суду  Донецької області  через Будьоннівський районний суд м. Донецька шляхом подання заяви про апеляційне оскарження рішення протягом десяти днів з дня проголошення рішення та подачі апеляційної скарги протягом двадцяти днів, після подання заяви  про апеляційне оскарження рішення.

Рішення суду набирає законної сили  після закінчення строку подання заяви про апеляційне оскарження, якщо заяву про апеляційне оскарження не було подано.

Суддя