Справа № 2-5/11

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

          "28" листопада 2011 р.  Стрийський міськрайонний суд Львівської області у складі:

                    головуючого - судді  Шрамка Р.  Т.

з участю секретаря:                               Баран Х.З.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Стрию справу за позовом ОСОБА_1, ОСОБА_2, ОСОБА_3 до Відритого Акціонерного Товариства по газопостачанню «Львівгаз»про відшкодування матеріальних і моральних збитків від злочину, визнання дій неправомірними суд,  –

встановив:

          Позивачі звернулись до суду з позовом до Відритого Акціонерного Товариства по газопостачанню «Львівгаз»про відшкодування матеріальних і моральних збитків від злочину, визнання дій неправомірними. В судовому засіданні позивачі уточнивши позивні вимоги ОСОБА_1, яка також представляє інтереси ОСОБА_2 на підставі доручення від 09.10.2009р. пояснила, що вони проживають АДРЕСА_1. Даний житловий будинок обслуговує ВАТ «Львівгаз»,  яке надає їм послуги з газопостачання. До 1996 року оплату за газопостачання позивачі здійснювали по абонентській книжці за №9483-36. Оскільки позивач ОСОБА_2 є ветераном Великої Вітчизняної війни і вона мала право на отримання субсидії, тому позивачі звернулись до представника ВАТ «Львівгаз»із заявою про те, щоб їхні абонентські книжки були роз’єднанні, тому що в будинку є в наявності дві квартири. В квартирі №1 зареєстровано два мешканці, а в квартирі №2 один. В грудні 1995 року їхні абонентські книжки були роз’єднані на дві, і присвоєно №НОМЕР_1 та №НОМЕР_2. В 1995 році позивачі звернулись до відповідача з проханням встановити лічильник газу в їхньому будинку, однак їм було відмовлено в цьому. Тому 16.05.1996р. приватним підприємством за власні кошти вони встановили газовий лічильник. Однак після того, як було встановлено побутовий газовий лічильник відповідач нарахував борг з сьомого по дванадцятий місяць 1995 року та не приймав в експлуатацію даний лічильник, а зобов’язав позивачів оплатити додаткову суму за спожитий газ з березня 1996р. по травень 1996р. та додаткову плату за нібито встановлений ними газовий лічильник. Відповідач вмотивував цю суму тим, що документи про призначення субсидій на абонентську книжку №9483-36 не була зарахована.  Крім того, за 1995 –1996р.р. позивачі здійснювали оплату за ненадані послуги за газ в літній період по завищених цінах опалювального сезону, оскільки 24.04.1996р. позивачі звернулись до відповідача з заявою про те, щоб їм виключили газові прибори до встановлення лічильника. В наслідок чого станом на березень 1996р. виникла переплата в сумі 456 грн. 82 коп. по абонентській книжці №НОМЕР_2. Після встановлення газового лічильника та прийняття його в експлуатацію, позивачі просили майстра дільниці по експлуатації газового господарства, об’єднати абонентські книжки в одну, однак вона відмовилась, на що неодноразово звертались до головного інженера та начальника філії Стрийського УЕГГ, однак дана заява була залишена без розгляду. Внаслідок таких дій відповідача, щодо маніпуляцій з абонентськими книжками та зміни сум заборгованості, станом на 01.01.2001р. утворилась заборгованість в сумі 1530 грн. Про дану заборгованість позивачі дізнались тільки в 2001 році, внаслідок надісланого ВАТ «Львівгаз»попередження про борг. З моменту надіслання попереджень, працівники відповідача, неодноразово намагались припинити постачання газу, що порушувало їхні права споживача. Внаслідок таких дій позивачі звертались в різні інстанції із скаргами на дії ВАТ «Львівгаз», щодо нарахування боргу, в результаті чого листом ВАТ «Львівгаз»від 06.06.2003р. повідомило позивачів, що борг в розмірі 1530 грн. нараховано помилково і визнано недійсним, за недобросовісне виконання обов’язків контролера Стрийського УЕГГ притягнуто до дисциплінарної відповідальності. Дані дії відповідача в період з 2001 року по 2003 рік, щодо незаконно нарахованого боргу, намагання припинення газопостачання, не надання інформації, принизливе ставлення до відповідачів привело до того, що позивачі зазнали моральних душевних страждань, відповідач порушив їхній спокій та нормальні життєві стосунки у спілкуванні з рідними та близькими, змінили їхній звичайний спосіб життя, що призвело до погіршення здоров’я, матеріальних затрат, нервових стресів та душевних страждань. Позивач ОСОБА_2  –ветеран ВВ війни, страждає на атеросклеротичний кардіосклероз, церебральний атеросклероз 1 степені, артефанія правого та лівого ока і будь-які хвилювання їй протипоказано, однак відповідач змусив її неодноразово їздити в суд, внаслідок чого погіршилось її здоров’я. Позивач ОСОБА_1, через злочинні дії відповідача захворіла на виразкову хворобу. До 2002 року позивач постійно їздила на роботу закордон, щоб заробити кошти на лікування її мами та сина, оскільки останній є інвалідом з дитинства, і такі дії відповідача не дали змоги цього зробити, внаслідок чого позивачка втратила можливість заробляти великі кошти. Позивач ОСОБА_3 інвалід з дитинства, коштів на лікування немає, і внаслідок неправомірних дій відповідача, значно погіршився його стан здоров’я, оскільки в сім’ї постійно напружені стосунки. Через злочинні дії відповідача, позивачам завдана значна матеріальна шкода, оскільки позивач ОСОБА_1 не змогла виїжджати закордон на роботу, внаслідок чого вона втратила можливий заробіток, який оцінює в розмірі 263800 (двісті шістдесят три тисячі вісімсот) грн.. Оскільки позивачі перенесли і продовжують переносити психологічні стреси, душевні страждання їм необхідно докласти додаткових зусиль для його поновлення, яку оцінюють в розмірі 100000 (сто тисяч) грн.. На підставі вищенаведеного, просять позов задоволити, стягнути з відповідача завдану матеріальну та моральну шкоду, визнати дії відповідача щодо незаконного нарахування боргу в сумі 1530 (одна тисяча п’ятсот) грн.. неправомірними, повернути зайво сплачені кошти в сумі 456 (чотириста п’ятдесят шість) грн. 82 коп. та постановити окрему ухвалу, щодо вчинення злочинів працівниками ВАТ «Львівгаз».

          Позивач ОСОБА_3 в судовому засіданні позовні вимоги підтримав та просить позов задоволити.

Прокурор Івасівка О.З., яка представляє інтереси ОСОБА_3, в судовому засіданні пояснила, що достовірно встановлено, що ВАТ «Львівгаз»нарахувало позивачам борг в розмірі 1530 грн. з 1996р. про який вони вперше дізнались 16.02.2001р. коли до позивачів надійшло поштою попередження з вимогою про оплату заборгованості за спожитий газ. Позивач оскаржувала даний борг до всіх можливих інстанцій, тому в 2003 році ВАТ «Львівгаз»визнало, що цей борг є безпідставним та скасувало його. Тому вважає, що такі неправомірні дії відповідача нанесли позивачам моральну шкоду, що потребувало від позивачів додаткових зусиль для встановленні істини і тому просить позов задоволити частково, а саме зобов’язати виплатити ВАТ «Львівгаз»позивачам моральну шкоду в розмірі 10000 грн. В решті позову відмовити.

          Представник відповідача ВАТ «Львівгаз»Макота В.М. в судовому засіданні пояснив, що позовні вимоги позивачів є безпідставними та такими, що не підлягаю до задоволення, оскільки ґрунтуються лише на словах і ніяких документальних підтверджень, щодо нанесення їм якоїсь матеріальної та моральної шкоди немає. Позивача повідомлялось в 2002 році, що боргу немає. Крім того, позивач нічого не оплачувала, тому ніяких матеріальних витрат не понесла. З 2002 року по 2005 рік ніяких позовних вимог з сторони ВАТ «Львівгаз»в сторону позивачів не було, тому вона могла виїжджати за кордон. Крім того немає ніяких підтверджень тому, що діями відповідача було нанесено моральну шкоду позивачам, а тому в позові просить відмовити.          

          Суд дослідивши матеріали справи, вважає, що в задоволенні позову слід відмовити, оскільки згідно ст.. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування, згідно ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її рав, моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв’язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім’ї та близьких родичів, згідно ст.. 1166 ЦК України майнова шкода,  завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала, згідно ст.. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті, згідно ст.. 1172 ЦК України юридична або фізична особа відшкодовує шкоду, завдану їхнім працівником під час виконання ним своїх трудових (службових) обов'язків, згідно п.28 Постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.99р. №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання»споживач має право на отримання інформації щодо тарифів на постачання і транспортування газу, ціни газу, порядку плати за спожитий газ, переліку послуг з газопостачання і виконавців послуг, розміру плати за виконання додаткових робіт, правил підключення до газових мереж та методику розрахунку плати за підключення до газових мереж, нормативних та фактичних параметрів якісних показників газу та його тиску у газовій мережі тощо; розірвання договору та/або відшкодування збитків згідно з порядком відшкодування збитків, завданих споживачеві природного газу внаслідок порушення газопостачальним або газорозподільним підприємством цих правил, повне припинення газопостачання як в опалювальний, так і міжопалювальний період на підставі письмової заяви; часткове припинення газопостачання шляхом відключення опалювальних приладів і пристроїв як в опалювальний, так і міжопалювальний період на підставі письмової заяви; проведення перерахунку за період не більш як шість місяців у разі тимчасової відсутності за основним місцем проживання споживача або членів його сім'ї чи за фактично надані послуги з газопостачання у разі відсутності лічильника газу за умови подання у місячний строк з моменту закінчення кожного шестимісячного періоду до газопостачального (газорозподільного) підприємства письмової заяви з відповідними підтвердними документами; проведення у строки, передбачені пунктом 10 цих Правил, звіряння фактично використаних у попередньому році та першому півріччі поточного року обсягів природного газу з підписанням відповідного акта. згідно п.29 вказаної постанови споживач зобов'язаний укласти договір в письмовій формі;  своєчасно вносити плату за надані послуги з газопостачання; невідкладно повідомляти аварійно-диспетчерську службу газорозподільного підприємства про всі недоліки в роботі системи газопостачання; у разі відсутності лічильника газу письмово повідомляти не пізніше  ніж у місячний строк газопостачальне підприємство про всі зміни, що стосуються видів споживання природного газу; безперешкодно допускати у свої житлові та підсобні приміщення, де розташовані газові прилади і пристрої, лічильники газу, представників газопостачального (газорозподільного) підприємства після пред'явлення ними відповідних службових посвідчень для локалізації та ліквідації аварійних ситуацій; відключення та заміни газових приладів і пристроїв, усунення порушень і несправностей в їх роботі, проведення технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання і дворових газопроводів, перевірки показань лічильників газу, наявності та цілості пломб на них; демонтажу або монтажу лічильників газу, пов'язаного з проведенням їх планової повірки; завіряння показників фактично використаних у попередньому році та першому півріччі поточного року обсягів природного газу; установлення лічильника газу, що здійснюється з ініціативи та за кошти газопостачальних (газорозподільних) підприємств або за рахунок інших джерел; проводити на вимогу газопостачального підприємства у строки, передбачені  пунктом 10 цих Правил, звіряння фактично використаних у попередньому році та першому півріччі поточного року обсягів природного газу з підписанням відповідного акта, згідно Постанови Пленуму Верховного суду України №4 від 31.03.95р. «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди»розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних, душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. Зокрема, враховуються стан  здоров'я потерпілого, тяжкість вимушених змін у його життєвих і виробничих стосунках, ступінь зниження престижу, ділової репутації, час та зусилля, необхідні для відновлення попереднього стану, добровільне - за власною ініціативою чи за зверненням потерпілого - спростування інформації редакцією засобу масової інформації. При цьому суд має виходити із засад розумності, виваженості та справедливості. Визначаючи розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди, суд повинен наводити в рішенні відповідні мотиви.

          Як встановлено в судовому засіданні до травня 1996р. за адресою м. Стрий вул.. Волошина, 9 Львівської області обліковувалось два особових рахунки №НОМЕР_1 і НОМЕР_2 в зв’язку з поділом будинку на двох власників. В травні 1996р. в будинку був встановлений газовий лічильник, в зв’язку з чим вищевказані рахунки були об’єднанні і нарахування за спожитий газ проводилось по рахунку №НОМЕР_1.

16.02.2001р. за №54 та 05.04.2002р. за №3426-149 (а.с.71-72) відповідач надіслав позивачу попередження про допущену позивачами заборгованість за послуги з газопостачання, яка станом на 01.01.2001р. становила 1530 грн., однак згідно листа ВАТ «Львівгаз»від 06.06.2003р. за №08/1-3868 ( а.с.84) адресованого позивачу ОСОБА_2, повідомлено, що попередження №54 від 16.02.2001р. про заборгованість за природній газ станом на 01.01.01р., №3416-149 та №3426-149 від 05.04.02р. про заборгованість за природній газ станом на 01.04.02р. на суму 1530 грн. по особовому рахунку №НОМЕР_2 виписані помилково і визнанні недійсними.

Крім того, ще 12.04.2002р. за №444 (Т.2 а.с.84) Стрийським УЕГГ також було повідомлено ОСОБА_2 про те, що заборгованості за абонентською книжкою №НОМЕР_2  боргу немає і цей абонентський номер ліквідовано і попередження про наявність боргу вважаються недійсними тобто, відповідач добровільно визнав вказану суму боргу помилковою.

Згідно наданого суду розрахунку ВАТ «Львівгаз»заборгованості АДРЕСА_1 станом на березень 1996 року по абонентській книжці №НОМЕР_2 борг становить 462 грн. 92 коп., що категорично заперечують позивачі. Згідно заяви позивачів від 24.04.1996р. на ім’я начальника газової контори, позивачі звертались з проханням виключити на літній сезон котел центрального опалення в їхньому будинку. 14.05.2003р. між ОСОБА_2 та Стрийським УЕГГ ВАТ «Львівгаз»було укладено договір №3633952 про надання послуг з газопостачання. Позивачі неодноразово звертались до різних державних інстанцій, щодо здійснення перевірки по нарахуванню їм заборгованості за спожитий газ, однак, згідно листа адресованого на ім’я прокурора м. Стрия Львівської області, відповідач на заяви позивачів намагався звірити показники газового лічильника з наявними на той час та просив також представити копії квитанцій по оплаті за природній газ для проведення звірки і помісячного перерахунку за 1996 –2003р.р., однак позивачами таких дій не було вчинено, що є порушенням обов’язків споживача оскільки ними не було представлено абонентської книжки для звірки оплати і показів газового лічильника та не допущено працівників газового господарства в помешкання позивачів для зняття фактичних показів лічильника. На підставі вищенаведеного, суд вважає, що такими діями позивачі порушували норми Постанови Постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.99р. №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання», в результаті чого проводилось нарахування за газ з врахуванням пільг в межах норм споживання тобто, дане нарахування боргу і дії позивачів направлені на встановлення дійсних обставин було спровоковані обома сторонами по справі. Твердження позивачів, про те що дії відповідача мають підґрунтя злочинних, в судовому засіданні не знайшли, свого підтвердження. По факту звернень позивачів до правоохоронних органів, позивачі, в тому числі прокурор, який брав участь в судовому засіданні, незважаючи на задоволення клопотань позивачів про надання доказів злочинних дій ВАТ "Львівгаз" (Т.2, а.с.13) не надали суду доказів того, що було порушено кримінальну справу чи притягнуто посадових осіб ВАТ "Львівгаз" до відповідальності тому, суд вважає, що в судовому засіданні не здобуто доказів нанесення будь-якої матеріальної шкоди позивачам з боку відповідача. Відповідач не звертався до суду з вимогою про стягнення спірної суми боргу 1530 грн., тим більше позивачами дана сума боргу не була сплачена, а самостійно, з врахуванням скарг позивачів сума боргу була визнана неправомірною, звернення до суду з позовом не є матеріальною шкодою, невиїзд позивача ОСОБА_1 за кордон з вини відповідача і неотримання позивачем матеріальної вигоди не є матеріальною шкодою, крім того всі візи наявні в паспорті громадянина України для виїзду за кордон є туристичними і не передбачають роботи за кордоном. Також позивачами не доведено взаємозв’язку наявних хвороб у позивачів з діями відповідача по нарахуванню заборгованості, в жодному медичному документі, представленому позивачами і даними ними пояснень в судовому засіданні цього не підтверджено, а тому доказами наданими позивачами суду не було в повній мірі аргументовано нанесення матеріальної та моральної шкоди, тому в задоволенні позовних вимог слід відмовити за їх недоведеністю.   

          Керуючись, ст.ст.10, 58, 59, 60, 61, 154, 209, 212, 214, 215, 218 ЦПК України, ст..ст. 23, 1166, 1167, 1172 ЦК України, Постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.99р. №2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання», Постановою Пленуму Верховного суду України №4 від 31.03.95р. «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди»суд, –

вирішив:

          В задоволенні позову ОСОБА_1, ОСОБА_2, ОСОБА_3 до Відритого Акціонерного Товариства по газопостачанню «Львівгаз»про стягнення матеріальної шкоди в сумі 263800 (двісті шістдесят три тисячі вісімсот) грн.. 00 коп., моральної шкоди в сумі 100000 (сто тисяч) грн.. 00 коп., визнання дій Відкритого Акціонерного Товариства по газопостачанню «Львівгаз»щодо незаконного нарахування боргу в сумі 1530 (одна тисяча п’ятсот тридцять) грн.. 00 коп., щодо ненадання інформації, щодо незаконних дій, постановлення окремої ухвали, повернення зайво сплачених коштів в сумі 456 (чотириста п’ятдесят шість) грн.. 92 коп. відмовити.

          Рішення може бути оскаржене до апеляційного суду Львівської області шляхом подання апеляційної скарги на рішення суду  протягом десяти днів з дня його проголошення.

Суддя:Р. Т. Шрамко